Pachetul
Cont de plăți cu servicii de bază
Tot ce ai nevoie pentru a-ți gestiona simplu banii: cont curent, card Visa Classic și acces gratuit la Internet și Mobile Banking.
Aspecte Generale
Cine poate solicita Contul de plăți cu servicii de bază?
Poți solicita deschiderea unui Cont de plăți cu servicii de bază dacă ești consumator rezident legal în Uniunea Europeană și îndeplinești condițiile prevăzute de Legea nr. 258/2017.
„Rezident legal în Uniunea Europeană” este persoana fizică care are dreptul la rezidență într-un stat membru în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului național, inclusiv consumatorii fără adresă stabilă și solicitanții de azil în temeiul Convenției de la Geneva din 1951, al Protocolului din 1967 și al altor tratate internaționale relevante la care România este parte.
Pentru a putea accesa acest tip de cont, trebuie să nu deții niciun alt cont de plăți, la o instituție bancară din România, inclusiv un alt cont de plăți cu servicii de bază, în nicio valută, la nicio altă instituție de credit din România. Excepție face situația în care declari că ți-a fost notificată închiderea contului.
Îndeplinirea condiției privind existența unui alt cont de plăți poate fi verificată de Bancă prin mijloacele disponibile conform legii și/sau prin declarația pe propria răspundere a solicitantului.
Ce servicii sunt disponibile?
Contul de plăți cu servicii de bază asigură accesul la serviciile prevăzute de Legea nr. 258/2017 coroborat cu serviciile oferite de ProCredit Bank, conform condițiilor contractuale aplicabile.
Acestea includ:
- Deschiderea, administrarea sau închiderea contului plăți în LEI sau EURO
- Cont de economii în LEI - FlexSave
- Card de debit Visa Classic LEI sau Visa Classic EURO
- Internet Banking ProB@nking Plus și Mobile Banking MB@nk
- Serviciul Info SMS – încasări și tranzacții cu cardul
- Plăți naționale ordonate prin Internet Banking ProB@nking Plus și Mobile Banking MB@nk, în regim normal
- Plăți instant ≤ LEI 5.000
- Retrageri de numerar (LEI/EURO) de la ATM-urile ProCredit din România în limita a 5.000 LEI/zi sau 2.000 EURO/zi
- Retrageri de numerar (LEI) de la ATM-urile din România în limita a 5.000 LEI/zi
- Depuneri de numerar la terminalele ProCredit Bank
Stabilirea beneficiilor și comisioanelor
aplicabile contului tău
Consumator vulnerabil din punct de vedere financiar
Este consumatorul al cărui venit lunar nu depășește echivalentul a 60% din câștigul salarial mediu brut pe economie, previzionat în ultima prognoză macroeconomică, respectiv în prognoza de toamnă publicată de Comisia Națională de Strategie și Prognoză în anul în curs pentru anul următor, sau al cărui venit din ultimele 6 luni nu depășește echivalentul a 60% din câștigul salarial mediu brut pe economie, potrivit prevederilor legale aplicabile.
*Conform definiției adoptate, veniturile brute lunare, aplicabile pentru anul 2025 nu trebuie să depășească 5.515 lei (brut).
Contul poate fi accesat în baza solicitării însoțită de o adeverință de venit sau alt document care atestă venitul lunar.
Consumator nevulnerabil din punct de vedere financiar
Consumatorul care îndeplinește condițiile de eligibilitate pentru Contul de plăți cu servicii de bază, dar nu îndeplinește criteriile pentru încadrarea în categoria consumatorilor vulnerabili din punct de vedere financiar, poate solicita și utiliza Contul de plăți cu servicii de bază.
Contul poate fi accesat în baza solicitării.
Neîncadrarea în categoria consumatorilor vulnerabili din punct de vedere financiar nu reprezintă un motiv de refuz al deschiderii Contului de plăți cu servicii de bază.
Documente importante
Pentru a putea compara și înțelege cu ușurință costurile aferente Contului de plăți cu servicii de bază, îți punem la dispoziție următoarele documente:
Document de informare cu privire la comisioane - Cont curent în LEI în pachetul Contul de Plăți cu servicii de Bază - Consumator vulnerabil din punct de vedere financiar
Document de informare cu privire la comisioane - Cont curent în EURO în pachetul Contul de Plăți cu servicii de Bază - Consumator vulnerabil din punct de vedere financiar
Document de informare cu privire la comisioane - Cont curent în LEI în pachetul Contul de Plăți cu servicii de Bază - Consumator nevulnerabil din punct de vedere financiar
Document de informare cu privire la comisioane - Cont curent în EURO în pachetul Contul de Plăți cu servicii de Bază - Consumator nevulnerabil din punct de vedere financiar
GLOSAR servicii reprezentative aferente contului de plăți
Lista de Prețuri - Persoane Fizice
Condițiile Generale de Afaceri
Documentele sunt disponibile gratuit și pot fi consultate inclusiv de persoanele care nu sunt clienți ProCredit Bank.
Ai nevoie de informații suplimentare?
Pentru informații despre Contul de plăți cu servicii de bază ne poți contacta:
Contact Center ProCredit Bank
Program:
Luni - Vineri, 08:00 - 18:00
Cu excepția sărbătorilor legale
Poți oricând să ne vizitezi într-una dintre unitățile ProCredit Bank .
Dorești să te contactăm pentru mai multe detalii?
Completează formularul
.
Totul despre Pachetul Cont de plăți cu servicii de bază
Cum poți solicita Contul de plăți cu servicii de bază?
Pentru deschiderea contului, ne poți contacta completând formularul de mai jos sau te poți adresa unei unități ProCredit Bank .
În cadrul procesului de deschidere, Banca va verifica îndeplinirea condițiilor de eligibilitate și a cerințelor privind identificarea și cunoașterea clientelei.
Ți se poate solicita completarea unei declarații pe propria răspundere privind deținerea unui alt cont de plăți la o instituție de credit din România.
După stabilirea eligibilității pentru Contul de plăți cu servicii de bază, Banca va determina dacă te încadrezi în categoria consumatorilor vulnerabili sau nevulnerabili din punct de vedere financiar, în vederea aplicării regimului corespunzător de tarife și comisioane.
În cât timp soluționăm solicitarea?
După primirea unei cereri complete, Banca va deschide Contul de plăți cu servicii de bază sau, după caz, va comunica refuzul cererii în termenul prevăzut de Legea nr. 258/2017.
Când poate fi refuzată deschiderea contului?
Banca poate refuza deschiderea Contului de plăți cu servicii de bază numai în situațiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Banca va refuza deschiderea contului dacă aceasta ar conduce la încălcarea prevederilor legale privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului.
De asemenea, cererea poate fi refuzată în celelalte situații expres prevăzute de Legea nr. 258/2017.
Faptul că solicitantul nu se încadrează în categoria consumatorilor vulnerabili din punct de vedere financiar nu reprezintă, prin el însuși, un motiv de refuz.
În cazul unui refuz, Banca va informa consumatorul în scris, gratuit și în condițiile prevăzute de lege, cu excepția situațiilor în care furnizarea acestor informații este interzisă de legislația aplicabilă.
Consumatorul va primi, atunci când legea permite, și informații privind posibilitatea formulării unei reclamații și mecanismele disponibile pentru soluționarea acesteia.
Schimbarea statutului de consumator vulnerabil
Dacă, pe parcursul relației cu Banca, se modifică situația care a determinat încadrarea în categoria consumatorilor vulnerabili din punct de vedere financiar, se va aplica regimul de tarife și comisioane corespunzător noii categorii, în condițiile legii și ale documentației contractuale.
Pierderea statutului de consumator vulnerabil financiar nu determină, prin ea însăși, închiderea Contului de plăți cu servicii de bază.
Închiderea Contului de plăți cu servicii de bază
Consumatorul poate solicita închiderea contului în condițiile contractuale și legale aplicabile.
Banca poate decide unilateral încetarea contractului privind Contul de plăți cu servicii de bază numai în situațiile prevăzute de Legea nr. 258/2017, inclusiv, după caz, atunci când:
- contul a fost utilizat în mod deliberat în scopuri ilegale;
- nu a fost efectuată nicio operațiune în contul de plăți de peste 24 de luni consecutive;
- consumatorul a furnizat informații incorecte pentru obținerea dreptului la Contul de plăți cu servicii de bază, iar furnizarea informațiilor corecte nu i-ar fi permis obținerea acestui drept;
- consumatorul nu mai este rezident legal în Uniunea Europeană;
- consumatorul și-a deschis ulterior un alt cont de plăți la o instituție de credit din România care îi permite utilizarea serviciilor prevăzute de lege.
Soluționarea reclamațiilor
Pentru soluționarea eventualelor neînțelegeri cu Banca, consumatorii se pot adresa ProCredit Bank și, în condițiile legii, Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB).
Îți mai recomandăm
Contul de economii FlexSave
Economisești online și fără efort. Cu FlexSave e simplu să pui bani deoparte pentru planurile de mâine.
Credit ProGreen Auto
Creditul este destinat celor care doresc să achiziționeze mașini electrice sau hibride plug-in noi.
Creditul imobiliar ProHome
Cumpără o locuință sau refinanțează creditul ipotecar cu o dobândă fixă de 5,89% în primii 3 ani.