Folosește eBanking pentru solicitările tale
Știm cât de important este timpul tău, așa că, dacă ești deja client ProCredit Bank, ne poți lăsa solicitările prin eBanking, iar noi revenim în aproximativ 15 minute cu o soluție personalizată.
Cum trimiți un mesaj?
- Intră pe website-ul www.procreditbank.ro
- Accesează eBanking și autentifică-te
- Mergi la secțiunea „Mesaje” și selectează „Trimite un mesaj nou„
- Lași solicitarea în grija noastră
Contact Center
Program: Luni – Vineri, 08.00 – 18.00
Cu excepția sărbătorilor legale
Blocare Carduri
Internet Banking disponibil 24/7 din secțiunea Detalii conturi > Detalii carduri > Click pe lacătul roșu din dreptul cardului pe care doriți să îl blocați, iar cardul se va bloca după autorizarea operațiunii de către dumneavoastră prin aplicația MobileSign sau prin introducerea codului primit prin SMS.
Blocare Carduri
Mobile Banking disponibil 24/7 din secțiunea Carduri > Selectați cardul pe care doriți să îl blocați > Click pe butonul Blochează card, iar cardul se va bloca după autorizarea operațiunii de către dumneavoastră prin aplicația MobileSign sau prin introducerea codului primit prin SMS.
Ne poți transmite un mesaj prin formularul de mai jos
Vă rugăm să raportați orice tentativă sau suspiciune privind un eventual atac de phishing (fraudă)
Apelați la asistență
Program de lucru: Zile lucrătoare, de luni până vineri, în intervalul 08:00 – 18.00.
Măsuri de precauție pentru securitatea informațiilor online
- Serviciul Internet Banking trebuie accesat doar prin introducerea adresei web a băncii în bara de sus a browser-ului, în acest caz, www.procreditbank.ro. Pagina web poate fi salvată în Favorite pentru o accesare mai facilă. Nu accesaţi niciodată site-ul dintr-un link primit prin e-mail sau printr-o reclamă online.
- Orice excepție de la rutina normală în ceea ce privește procesul de accesare și utilizare a contului dumneavoastră de Internet Banking, trebuie privită ca fiind suspectă.
